AI에는 장점이 있지만 어떤 단점이 있는지 확인해보고 3가지를 소개합니다. 책임의 소재부분을 먼저 생각해보면 AI의 단점 중 하나는 책임의 위치를 모르는 것입니다. 예를 들어 자율주행차가 사고를 일으켰을 때는 차를 타고 있던 사람에게 책임이 있는 것일까요? 아니면 자동차를 만든 회사와 공장에 책임이 있습니까? 이들은 법으로 규정되어 있지 않기 때문에, AI를 도입하기 전에 리스크로서 알아 두는 것이 좋을 것입니다. AI의 윤리 에 대한 기사가 있어서 일부 내용을 공유해봅니다. 기계 학습 과정에서는 엄청난 입력 데이터로부터 AI가 스스로 데이터의 패턴을 인식해 나가지만 사람과 사람과의 외견이나 능력을 구별하는 인식 시스템에 기계 학습을 도입하는 경우 다른 방향으로 표현해 버리는 일이 있다고합니다. 아마존의 인재 채용 시스템에 AI를 탑재하는 것을 검토하고 있었는데 이력서를 입력하면 채용해야 하는 인재를 AI가 판별해 준다는 것이었습니다만 이 프로젝트는 중지되었다고합니다. AI가 남성만을 고평가로 하고 여성에 대해 불공평한 취급을 하는 것이 문제가 되었기 때문입니다. 또는 Google이 제공하는 서비스 Google 포토가 흑인 커플 사진에 고릴라 태그를 붙여서 문제가 되었던적이 있다고하는데 Google 포토의 자동 태그 추가 기능은 AI가 사진과 관련된 태그를 자동으로 선택하여 붙여넣는 기술인데 이 AI가 흑인 커플의 사진을 피부색으로 고릴라로 분류해 버렸습니다. 이뿐만 아니라 IBM 등 대기업 IT 기업이 AI에 의한 범용 얼굴 인식 기술로부터의 철수를 표명하고 있다고하는데 얼굴 인식 시스템은 비백인의 인식 정밀도가 낮아지는것이 요인이라합니다. AI에 의한 차별 현상에대한 또다른 사례, 원인, 세계 각지의 대처를 소개하자면 먼저 학습하는 방대한 데이터를 통해 AI가 인간의 잠재적인 차별 추세를 읽고 조장해 버리는 등 앞으로도 AI가 의도하지 않고 차별을하는 경우입니다. 그리고, 사고 책임 문제인데 AI를 탑재한 로봇이나 시스템이 사고를 일으키는 경우 그 사고의 책임을 누구에게 귀속시켜야 하는가 하는 문제가 있습니다. 통상의 사고에서는 법적 책임에 따라 배상 청구가 이루어집니다만 AI 시스템이 사고를 일으킨 경우는 누가 배상금을 지불하면 좋을지를 심도있게 관심가져봐야할거 같습니다. 두번째, 사고 과정이 보이지 않는겁니다. AI에는 블랙 박스 문제 라는 것이 존재한다고하는데 블랙박스 문제란 AI의 생각 과정이 보이지 않는 문제라고합니다. 2016년에 AI가 프로 바둑 기사를 이긴 사례가 유명해졌지만, 사고 과정이 보이지 않기 때문에 AI가 프로를 이길 수 있었는지는 아무도 모릅니다. 세번째, 고용이 줄어드는 부분입니다. AI의 기술이 진보해 나가는 것으로 점원이나 사무원등의 일은 인간이 하지 않아도 좋게 됩니다. 기업 중에서도 단순 작업은 AI가 담당하게 되어 인원 삭감에 연결될 것이라고 생각됩니다. 스포츠의 심판이나 전화 오퍼레이터 호텔의 접수계등에서 고용이 줄어든다는 사건은 일어나는 것입니다. AI로 대체되지 않도록 전문적인 보다 창의적인 능력을 착용하는 것이 좋습니다. AI에는 장점이 있는 반면 단점도 분명하게 있다는 것을 이제까지 알았습니다. 그렇다면 단점에 대한 해결책이 있을지를 알아보았습니다. 첫번째 문제의 해결책은 개인적인 견해이지만 AI가 한 일에 대한 책임은 AI 소지자에게 있다 라고 하는것이 첫번째 문재의 해답이 아닐까 생각합니다. 두번째는 고용이 줄어드는것은 또다른 장점이 될수도 있다는 생각을 가진분들도 있으시더라구요. 단순 작업은 AI가 대체해 나가기 때문에 고용이 줄어들지만 생각을 바꾸면 단순 작업을 AI가 하고 인간은 보다 크리에이티브한 일에 전념할 수 있다. 근무 시간이 줄어든다는 것도 장점이다라고 생각할 수 있더라구요. 물론, 수입면에서라던가 다른 많은 부분들이 같이 개선되어야하는 일이겠지만 무조건 단점으로만 치부될수 없다라는것이 개인적인 생각입니다. 이번 포스팅에는 인공지능의 단점에대해 알아보았는데요. AI와 잘 사귀는 것으로 생활은 풍부해지고 일은 효율적으로 되어 갈것이라 생각됩니다. 이렇게 세상이 쉴세없이 변화되는 시점에 AI 도입에 의한 메리트와 단점을 잘 파악해서 우리는 적절하게 활용해 가야할것입니다.
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